관리업무 진단 및 공사․용역 자문

서비스 매뉴얼

2016. 2.

						목 차

Ⅰ. 관리업무 진단서비스	1

1. 관리업무 진단서비스란?	1

2. 신청기간․자격․방법	1

3. 선정기준	2

4. 선정 심사위원회	2

5. 진단절차 및 주요 진단내용	3

Ⅱ. 공사․용역 자문서비스	5

1. 공사․용역 자문서비스란?	5

2. 신청기간․자격․방법	5

3. 선정기준	6

4. 선정 심사위원회	6

5. 자문절차 및 주요 자문내용	6

Ⅲ. 신청양식	7

1. 관리업무 진단서비스 신청양식	7

2. 공사․용역 자문서비스 신청양식	8

Ⅰ

관리업무 진단서비스

1. 관리업무 진단서비스란?

ㅇ 해당 공동주택의 관리행정(계약 포함), 회계, 시설관리 등이 관계법령에 적합하고 효율적으로 운영되는지를 전문 인력이 진단하고 그 결과를 알려주는 서비스

2. 신청기간․자격․방법

ㅇ 신청기간 : 연 2회

- 상반기와 하반기로 나누어 신청하고, 신청기간은 센터 홈페이지(http://happyapt.molit.go.kr)에 공고

- 진단서비스 신청기간 이전에 지방자치단체에 공문을 송부하여  관할 단지에 적극 홍보하여 줄 것을 협조 요청

ㅇ 신청자격

- 입주자대표회의(입주자대표회의 회장 또는 직무대행이 신청하되, 입주자대표회의 의결을 거쳐 신청)

- 입주민(전체 입주민의 10분의 1 이상의 동의를 받아 신청)

- 해당 공동주택 단지의 관리감독 권한을 가진 시․도 또는 시․군․구

ㅇ 신청방법

- 센터 홈페이지에서 회원으로 가입한 후, 신청 양식(양식1)에 필요

사항을 입력하여 신청하거나, 신청 양식을 내려 받아 기재 후 우편 신청

- 입주자대표회의 회장(또는 직무대행)이 신청하는 경우, 회장(또는 직무대행)임을 증명하는 서류(지자체 신고서 등)와 입주자대표회의 의결을 증명하는 서류(회의록 등)를 첨부

- 입주민이 신청하는 경우, 해당 단지 전체 입주민의 10분의 1이상의 서면동의서를 첨부

- 공동주택관리 담당 공무원이 신청하는 경우 소속 기관의 공문 첨부

3. 선정 방법

ㅇ 신청 양식에 따라 신청서를 작성하고, 구비서류를 제출한 경우에 한하여 심사 후 선정

ㅇ 상반기 신청단지 중 일정 요건을 갖추었지만 선정되지 않은 단지는 하반기 계획된 진단 물량에서 우선적으로 배정하고, 하반기 신청단지는 나머지 물량에 대해서만 대상단지 선정

ㅇ (선정기준) 선정심사위원회는 아래의 각 단지를 우선적으로 심사하되, 시ㆍ도별 공동주택 단지 수를 감안하여 지역별 안배

- 의무관리대상 공동주택 단지

- 준공 후 상당기간이 경과한 노후화된 단지

- 지자체에서 진단 신청한 단지

- 그 외 선정 심사위원회에서 진단이 시급 또는 중요하다고 판단한 단지

※ 관리업무 관련 수사·재판 등이 진행 중인 단지는 제외

4. 선정심사위원회

ㅇ 위원장 외 4명으로 구성, 심사 우선순위 등 결정 업무수행

- 위원장 : ‘우리家함께’ 행복지원센터장

- 위  원 : 센터 부장 2명, 진단기술자 2명

5. 진단절차 및 주요 진단내용

ㅇ 진단절차

① 진단신청 → ② 선정심사 → ③ 선정결과를 홈페이지에 안내하고 해당단지에 통지(진단일을 기준으로 7일전까지) → ④ 진단 실시 → ⑤ 보고서 작성 → ⑥ 결과 통보(진단실시 후 2개월 이내)

ㅇ 주요 진단내용

<관리행정>

진단 분야	세부 진단사항	비 고
관리업무 기본사항	관리방법과 관리규약 및 입주자대표회의 구성 지자체 신고, 관리소장 배치신고 여부	신고서류
	자치관리시 인력․장비 보유기준 준수 여부, 위탁관리시 위․수탁약정서 내용	자격증, 장비, 약정서
입주자대표회의	입주자대표회의 구성의 적법성, 운영 상태, 회의 소집 및 의결사항의 입주민 공개	입주자대표회의 선거,운영 서류
관리규약	관리규약 제․개정시 입주민 공개 및 동의상태, 법령 및 지자체 기준과 적합성 등	관리규약 등
주택관리업자 및 사업자 선정지침	지침에 의한 입찰 여부, 입찰의 공정성․투명성	계약건별 진행서류
정보 공개	관리비, 잡수입, 계약사항 등의 입주민 공개, 관리정보시스템 입력 상태	공동주택관리 정보시스템, 홈페이지 등

<회계업무

진단 분야	세부 진단사항	비 고
예비 조사	장부 작성방법, 장부와 수입․지출 증빙자료 및 통장․인장 관리상태, 금전 수입․지출 절차 확인	담당자 청문, 관리규약
계산 정확성	비용․수익, 자산․부채 계정별 월간․연간금액을 결산서․시산표와 대조	결산서, 장부
지출 검사	지출건별 통장출금기록과 증빙자료 상호 일치 *사용료나 중요 지출은 객관적 자료를 확인 *필요시(보수공사비 등) 적정성을 세부 검토	장부, 증빙자료, 예금기록
수납 검사	관리비 배부기준의 관리규약과 일치 여부, 고지금액의 전산시스템과 일치, 수납금액은 통장 입금기록 및 전산시스템과 상호 일치	장부, 예금, 관리규약, 전산시스템
잔액 검사	자산․부채 계정별 잔액의 증빙자료와 일치 *주요 잔액은 객관성 담보 자료로 확인	장부, 내역, 잔액증명서
기타 사항	금전사고 예방(현금수납,통제제도,보험가입 등), 세무업무 실태, 잡수익 처리(관리규약과 일치)	담당자 청문, 관리규약,장부

>

진단 분야	세부 진단사항	비 고
시설관리 법령사항	․ 안전관리기본계획 수립 및 안전진단 ․ 소방계획서 수립 및 작동기능진단 이행 ․ 전기시설, 승강기, 검사대상기기, 어린이놀이터의 안전관리자 선임 및 정기검사(또는 수검) ․ 산업안전보건 교육 및 관리감독자 지정	선․해임신고서, 검사합격증, 안전관리자 및 안전진단 서류
급수시설	펌프, 배관, 저수조 및 비상급수시설 관리상태, 각종 계측기 정상작동 여부	육안 및 작동진단
난방시설	보일러 가동상태, 연료공급설비․배출설비․펌프 및 배관 상태, 각종계측기․급배기	육안 및 작동진단
전기시설	수․배전반 상태, 앙감시반․비상발전기․계측기 정상작동, 소음발생 여부, 예비품확보	육안 및 작동진단
소방시설	수신반 정상여부, 경보설비 및 피난시설, 소화․제연설비 및 소방펌프	육안 및 작동진단
승강기시설	운행상태(소음․진동), 안전장치 및 비상인터폰, 기계실 및 제어반	육안 및 작동진단
건축/토목시설	옹벽․담장․법면, 오․배수관로, 도로 및주차장, 오수처리시설, 놀이터, 옥상, 공동구	육안 및 작동진단
장기수선	장기수선계획 및 장기수선충당금 적립 적정성, 계획과 수선의 비교 등	장기수선계획, 충당금 계좌

<시설업무>

Ⅱ

공사․용역 자문서비스

1. 공사․용역 자문서비스란?

ㅇ 해당 공동주택에서 시행하고자 하는 공사 및 용역에 대하여 계약 체결 이전에 비용, 시기, 방법 등이 적절한지에 대해 전문 인력이 자문하고 그 결과를 알려주는 서비스

2. 신청기간․자격․방법

ㅇ 신청기간 : 연 2회

- 상반기와 하반기로 나누어 신청하고, 신청기간은 센터 홈페이지(http://happyapt.molit.go.kr)에 공고

- 자문서비스 신청기간 이전에 지방자치단체에 공문을 송부하여  관할 단지에 적극 홍보하여 줄 것을 협조 요청

ㅇ 신청자격

- 입주자대표회의(입주자대표회의 회장 또는 직무대행이 신청하되, 입주자대표회의 의결을 거쳐 신청) 또는 관리사무소장

ㅇ 신청방법

- 센터 홈페이지에서 회원으로 가입한 후, 신청 양식(양식2)에 필요

사항을 입력하여 신청하거나, 신청 양식을 내려 받아 기재 후 우편 신청

- 입주자대표회의 회장(또는 직무대행)이 신청하는 경우, 입주자대표회의 회장(또는 직무대행)임을 증명하는 서류(지자체 신고서 등)와 입주자대표회의 의결을 증명하는 서류(회의록 등)를 첨부

- 관리사무소장이 신청하는 경우 관리사무소장임을 증명하는 서류(배치신고서 등) 첨부

3. 선정 방법

ㅇ 신청 양식에 따라 신청서를 작성하고, 구비서류를 제출한 경우에 한하여 심사 후 선정

ㅇ (선정기준) 선정심사위원회는 아래의 각 단지를 우선적으로 심사하되, 시ㆍ도별 공동주택 단지 수를 감안하여 지역별 안배

- 의무관리대상 공동주택 단지

- 선정 심사위원회에서 자문이 시급 또는 중요하다고 판단한 단지

※ 관리업무 관련 수사ㆍ재판 등이 진행 중인 단지 제외

4. 선정 심사위원회

ㅇ 위원장 외 4명으로 구성, 심사 우선순위 등 결정 업무수행

- 위원장 : ‘우리家함께’ 행복지원센터장

- 위  원 : 센터 부장 2명, 진단·자문기술자 2명

5. 자문절차 및 주요 자문내용

ㅇ 자문절차

① 자문신청 → ② 선정심사 → ③ 선정결과를 홈페이지에 안내하고 해당단지에 통지(자문일을 기준으로 7일전까지) → ④ 자문 실시 → ⑤ 보고서 작성 → ⑥ 결과 통보(자문실시 후 2개월 이내)

ㅇ 주요 진단내용

- 공사 : 공사비용 산출의 적정성, 공사시기 및 방법의 적정성

- 용역 : 경비, 청소 등 용역비용 산출의 적정성

Ⅲ

신청양식

1. 관리업무 진단서비스 신청양식

관리업무 진단 신청서
단 지 명	경기행복마을1단지		준 공 일			2014.04.08
단지주소	경기도 수원시 대평로 000 (신주소 기재)
세 대 수	5,757 세대	동 수		1,004 개동	최고층		00 층
관리주체 (자치 또는 관리업체명)	행복주택관리(주)		관리사무소 연락처			지역번호 클릭후 기재
입주자대표회장 성 명	왕 행 복		입주자대표회장 연 락 처			핸드폰번호 기재
※ 특이사항이나 특별히 원하는 사항이 있으면 작성하세요
우리 단지 공동주택 관리업무 진단을 신청 합니다. 2014. . .(신청일자 자동 등록) 신청자(단체명) : ㅇㅇ 시․도지사 또는 시·군·구청장 또는 입주자대표회의회장 ㅇㅇㅇ, 또는 입주민 ㅇㅇㅇ (인) * 지자체에서 신청하는 경우에는 공문을 첨부화일로 올리거나 별도 송부 ‘우리家함께’ 행복지원센터장 귀하

2. 공사․용역 자문서비스 신청양식

공사기술 자문 신청서
단 지 명	경기행복마을1단지			준 공 일			2014.04.08
단지주소	경기도 수원시 대평로 000 (신주소 기재)
세 대 수	5,757 세대	동 수			1,004 개동	최고층		00 층
대지면적(㎡)	1,670			연면적(㎡)			5,757
관리주체 (자치 또는 관리업체명)	행복주택관리(주)			관리소연락처			지역번호 클릭후 기재
입주자대표회장 성 명	왕 행 복			입주자대표회장 연 락 처			핸드폰번호 기재
◆ 자문요청 공사명 및 공사예정일 기재 (공사완료된 사항은 신청불가)
공 사 명	① 행복보수공사		②				③
공사예정기간	2014.06.21~08.08		~				~
준공도서 (유, 무 표시)	도 면 ( 유, 무 ) 내역서 ( 유, 무 )		장기수선계획 (유, 무 표시)				( 유, 무 )
※ 특이사항이나 특별히 원하는 사항이 있으면 작성하세요
우리 단지 공사(용역)에 대한 자문을 신청 합니다. 2014. . .(신청일자 자동 등록) 신청자(단체명) : 입주자대표회의 회장 ㅇㅇㅇ 또는 관리사무소장 ㅇㅇㅇ (인) ‘우리家함께’ 행복지원센터장 귀하